技术传播教程
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第一章：概述

  • 技术写作
  • 技术传播
  • 技术传播行业
  • 技术传播职业要求

第二章：常见用户帮助形式

  • 手册
  • 联机帮助
  • CHM
  • WIKI
  • Guided Tour
  • Help Desk
  • API 文档

第三章：用户需求分析

  • 信息行为
  • 人因(Human Factors)
  • 用户任务模型
  • 信息需求层次

第四章：技术信息设计

  • 极简主义
  • 同源开发
  • 渐进式呈现
  • 叙事
  • 游戏化设计

第五章：技术信息开发技术基础

  • HTML, CSS, Javascript
  • XML
  • 走进DITA
  • DITA快速入门
  • 轻量级标记语言
  • 版本控制

第六章：常用技术写作工具

  • Oxygen XML
  • Madcap Flare
  • Adobe Robohelp
  • Adobe FrameMaker

第七章：技术信息产品评价

  • 可用性评价
  • 启发式评价
  • 内容分析法
  • 自动评价

第八章：综合实训案例

  • AntConc说明书改造
  • OmegaT说明书改造

第九章：新型用户帮助技术

  • 增强现实与虚拟现实
  • 聊天机器人
  • 创建聊天机器人
  • E-learning
  • 交互式图书

期末论文

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